Dans un communiqué signé et rendu public ce lundi, 1er septembre 2025, cette société clarifie cette situation et appelle à l'apaisement car, selon le communiqué, une équipe technique est à pied d'œuvre pour effectuer les réparations nécessaires.

Selon l'esprit du communiqué, les travaux devraient être achevés dans la journée de ce mardi 2 septembre et la reprise du service interviendra immédiatement après la fin des travaux.

La REGIDESO, Direction Régionale du sud Kivu présente ses excuses pour les désagréments.

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Source : https://kivuavenir.com/bukavu-la-regideso-clarifie-sur-larret-temporaire-de-leau-a-nguba/