L'Institut national de santé publique (INSP) a procédé au renforcement des capacités des téléopérateurs de la Ligne Verte 151 afin d'améliorer la rapidité et l'efficacité de la réponse aux urgences sanitaires en République démocratique du Congo.
Sous la coordination de l'INSP, à travers le Centre des opérations d'urgence de santé publique (COUSP), un atelier de formation en Communication sur les risques et engagement communautaire (CREC), destiné aux téléopérateurs de la Ligne Verte 151, s'est tenu du samedi 8 au dimanche 9 août 2026 à Kinshasa.
Organisée avec l'appui de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et d'IMA World Health, cette formation a permis de renforcer les compétences des téléopérateurs dans la gestion des alertes, la communication sur les risques ainsi que la réponse à la maladie à virus Ebola. L'objectif est notamment d'assurer une prise en charge plus efficace des préoccupations exprimées par les communautés.
La remise des aide-mémoires par le coordonnateur du COUSP, le professeur Christian Ngandu, a marqué l'engagement de l'INSP à doter les équipes de première ligne d'outils adaptés pour une riposte fondée sur les données, l'écoute et la proximité avec les populations.
Au cours de cette formation, les participants ont également été sensibilisés à l'importance de la Ligne Verte 151, notamment pour mieux orienter les appels, favoriser la détection précoce des alertes et améliorer la coordination de la réponse sanitaire.
Pour les autorités congolaises, cette initiative s'inscrit dans une dynamique de consolidation des dispositifs de santé publique, avec pour objectif de renforcer la confiance des populations et leur adhésion aux mécanismes de prévention et de riposte face aux urgences sanitaires.
" Investir dans les compétences, c'est renforcer la confiance des communautés et sauver davantage de vies ", souligne l'INSP, qui réaffirme, avec ses partenaires, sa détermination à soutenir durablement les mécanismes de réponse rapide, au plus près des besoins des populations.
Cette formation vient ainsi consolider le fonctionnement de la Ligne Verte 151 et contribuer, étape par étape, à l'amélioration de la qualité du service en matière de communication sur les risques et de mobilisation communautaire lors des urgences sanitaires.
Albert Einstein M
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